Qu'est-ce que Effet de contraste ?
Définition
L'effet de contraste est le biais par lequel un candidat est évalué en comparaison avec le candidat précédent plutôt que sur des critères absolus. Un candidat moyen qui passe après un candidat très faible sera surévalué ; le même profil passant après un candidat excellent sera sous-estimé.
En pratique
Cet effet est particulièrement fort lors de sessions d'entretiens intensives. Solution : évaluez chaque candidat immédiatement après son entretien avec une grille de critères prédéfinis, avant d'en rencontrer un autre. Évitez de comparer les candidats entre eux jusqu'à la phase de délibération finale.
À retenir
L'ordre de passage lors d'une journée d'entretiens peut faire la différence entre un «oui» et un «non». C'est pourquoi les processus objectifs avec grilles d'évaluation standardisées sont essentiels.
Définitions connexes
Effet de halo
Biais cognitif où une caractéristique positive (ou négative) d'un candidat influence de façon disproportionnée l'évaluation globale de son profil.
Biais de primauté
Tendance à accorder plus d'importance aux premières informations reçues sur un candidat, qui influencent disproportionnellement le jugement final.
Entretien structuré
Format d'entretien où toutes les questions sont prédéfinies, identiques pour tous les candidats, avec une grille d'évaluation standardisée.