Qu'est-ce que Chatbot RH ?
Définition
Un chatbot RH est un programme de conversation automatisé qui prend en charge les premières interactions avec les candidats ou les employés : réponses aux questions fréquentes, pré-qualification des candidatures, planification d'entretiens, collecte d'informations pour le screening.
En pratique
Les chatbots RH (Mya, Olivia, Eightfold…) permettent une disponibilité 24/7 et un traitement plus rapide des candidatures. Ils sont intégrés dans les ATS modernes. Les candidats interagissent avec eux pour préciser leurs attentes, disponibilités et qualifications, avant qu'un humain prenne le relais pour les étapes suivantes.
À retenir
Quand vous interagissez avec un chatbot RH, répondez avec la même soin que face à un recruteur humain : ces interactions peuvent être analysées et intégrées à votre dossier de candidature.
Définitions connexes
ATS (Applicant Tracking System)
Logiciel de gestion des candidatures qui automatise le suivi des candidats tout au long du processus de recrutement.
Recrutement par IA
Utilisation de l'intelligence artificielle pour automatiser et améliorer les étapes du recrutement : tri de CV, matching, entretiens automatisés.
Screening
Phase initiale de sélection qui consiste à passer en revue les candidatures pour ne retenir que celles correspondant aux critères minimaux du poste.