biais recrutement

Qu'est-ce que Effet Dunning-Kruger ?

Biais cognitif où les individus peu compétents surestiment leurs capacités, tandis que les experts tendent à sous-estimer les leurs.

Définition

L'effet Dunning-Kruger est un biais cognitif décrit par les psychologues David Dunning et Justin Kruger en 1999 : les personnes peu compétentes dans un domaine manquent de la métacognition nécessaire pour reconnaître leur incompétence et tendent à surestimer leurs capacités. Inversement, les experts ont tendance à sous-estimer leur niveau.

En pratique

En entretien, ce biais se manifeste quand un candidat peu expérimenté affiche une confiance excessive, tandis qu'un expert qualifié semble modeste ou hésitant. Pour les recruteurs : ne confondez pas assurance et compétence. Des tests techniques objectifs et l'assessment center permettent de dépasser les impressions superficielles.

À retenir

La courbe d'apprentissage de Dunning-Kruger a une forme de «Mont Idiot» : le candidat le plus confiant n'est pas toujours le plus compétent. Vérifiez les compétences concrètes.