Qu'est-ce que Biais de confirmation ?
Définition
Le biais de confirmation est la tendance à privilégier les informations qui confirment nos hypothèses initiales. En recrutement, un recruteur qui forme une première impression positive (ou négative) d'un candidat aura tendance à interpréter toutes les informations suivantes comme confirmant cette impression, en ignorant les éléments contradictoires.
En pratique
Ce biais est particulièrement actif lors du screening de CV et des premières minutes d'entretien. Pour le contrebalancer, l'entretien structuré avec des questions standardisées et des grilles d'évaluation prédéfinies est la meilleure approche. La décision collégiale (plusieurs évaluateurs) réduit également ce biais.
À retenir
Si vous pensez avoir formé un avis sur un candidat dès les premières minutes, c'est un signal d'alarme. Forcez-vous à chercher activement des informations qui contredisent votre première impression.
Définitions connexes
Effet de halo
Biais cognitif où une caractéristique positive (ou négative) d'un candidat influence de façon disproportionnée l'évaluation globale de son profil.
Biais d'affinité
Tendance à évaluer plus favorablement les candidats qui partagent des points communs avec le recruteur (école, origines, hobbies).
Entretien structuré
Format d'entretien où toutes les questions sont prédéfinies, identiques pour tous les candidats, avec une grille d'évaluation standardisée.
CV anonyme
Version du CV d'où ont été retirées les informations permettant d'identifier le candidat : nom, photo, adresse, âge et origine.
Discrimination à l'embauche
Traitement défavorable d'un candidat fondé sur des critères illégaux comme le genre, l'origine, l'âge ou le handicap, non liés aux compétences.